CHECK-IN

De 14 heures à 19 heures.
Nous vous prions de bien vouloir communiquer, au moins 2 jours avant, l'heure de votre arrivée afin que nous puissions nous organiser de la meilleure façon possible pour vous accueillir. 
La communication (via SMS ou e-mail) de tout changement d’horaire est également la bienvenue.

CHECK-OUT

Avant 10:00 heures.
Un check-out tardif ne peut être fourni que s'il a été préalablement accepté et pour des besoins spéciaux.

SELF CHECK-IN

Pour les arrivées prévues après 19:00 heures, à communiquer au moins 2 jours avant, sera activé le service de l'enregistrement automatique, un système électronique simple et pratique qui vous permettra de gérer de manière autonome l'arrivée dans notre structure, en évitant le stress qui peut résulter d'un retard de l'avion ou du train, de la circulation ou d'autres inconvénients.
Vous recevrez les instructions par email deux jours avant l'arrivée ou au moment de votre communication du besoin d'arriver en dehors de l’horaire.

CLÉ ÉLECTRONIQUE PERDUE

Nous vous demandons de prêter une attention particulière à l'utilisation et à la détention de la clé électronique des appartements (qui vous sera livré à votre arrivée) qui constitue un système de sécurité moderne, technologique et de haut niveau.
La perte de la clé implique le paiement de € 50,00 pour demander une nouvelle clé.

ANNULER LA RÉSERVATION

À l'exclusion des tarifs non remboursables, il est possible d'annuler la réservation sans frais au plus tard 7 jours avant l'enregistrement. Pour les réservations annulées jusqu'à 24 heures avant l'enregistrement sera conservé le montant par rapport à la première nuit, au-delà le montant total sera débité. En cas de non-présentation, le montant total sera retenu.